042-557-8591 10:30〜17:30(最終入場 17:00)
定休日:年中無休(ザ・モール みずほ16休館日を除く)

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ご利用案内

よくあるご質問

入退場について
子どもだけで入場できますか?
何才から入場できますか?
1組何名まで入場できますか?
大人だけで入場できますか?
大人の交代はできますか?
一時退出はできますか?
会員について
会員になるには入会金・年会費はかかりますか?
アプリ会員になるにはどうすればいいですか?
旧会員カードは利用できますか?
館内について
トイレはありますか?
授乳室・おむつ交換台はありますか?
館内での飲食はできますか?
飲み物の持ち込みはできますか?
ベビーカー置き場はありますか?
鍵付きロッカーはありますか?
ペット同伴で入場できますか?
館内での写真撮影、ビデオ撮影はできますか
赤ちゃんでも遊べますか?
何時頃が混雑していますか?
駐車場について
駐車場はありますか?
営業時間について
受付は何時までですか?

入退場について

子どもだけで入場できますか?
お子さまだけでのご入場はできません。必ず保護者同伴の上ご入場ください。
何才から入場できますか?
0~12才のお子さまを対象としております。6ヶ月未満のお子さまは無料で入場できます。
1組何名まで入場できますか?
1組、最大:大人2名、子ども3名までご入場いただけます。
大人だけで入場できますか?
大人のみのご入場はお断りしております。
大人の交代はできますか?
交代でのご利用はご遠慮いただいております。
一時退出はできますか?
一時退出、再入場可となります。再入場の際はリストバンドをご提示くださいませ。
なお、再入場時にパーク内が定員に達している場合、ご入場できない場合があります。
予めご了承くださいませ。

会員について

会員になるには入会金・年会費はかかりますか?
入会金・年会費はかかりません。お子様が小学6年生の年まで更新手続きもなくご利用いただけます。
アプリ会員になるにはどうすればいいですか?
アプリをダウンロードした後に、アプリ内で会員情報のご登録をお願いいたします。
アプリ会員特典内容やダウンロード方法に関してはこちらよりご確認くだい。
旧会員カードは利用できますか?
旧会員カードのサービスは終了いたしました。大変お手数ですが、これまでご利用頂いております、当パークの会員証をお持ちのお客様はA&B playアプリへの移行をお願いしたします。

お手持ちの会員証を店頭までご持参頂き、A&B playアプリをダウンロードして頂いたお客様へはアネビートリムパーク全店で使える招待券を旧会員証と引き換えで1枚プレゼントいたします。

館内について

トイレはありますか?
アネビートリムパークラボ館内にトイレはございませんので、できる限り入場前にお済ませください。
なお、入場後にトイレに行く際には、お子さまも一緒に一時退出の上、ザ・モールみずほ16のトイレをご利用ください。お子さまだけを館内に残して行く事のないようご協力をお願いいたします。
授乳室・おむつ交換台はありますか?
授乳室・おむつ交換台、どちらも館内にございます。
館内での飲食はできますか?
お食事はできません。飲み物のみ召し上がって頂けます。
飲み物の持ち込みはできますか?
館内には、蓋を完全に閉められる容器に入った飲み物のみ持ち込み可能です(ペットボトル・水筒・蓋付の子ども用ストローマグなど)。館内に自動販売機もご用意しております。
ベビーカー置き場はありますか?
受付向かい側、オフロードエリアにご用意しております。限られたスペースでございますので、ベビーカーは閉じた状態で置いて頂きますようご協力をお願い致します。なお貴重品は必ずお客様ご自身の管理をお願い致します。
鍵付きロッカーはありますか?
受付向かい側、オフロードエリアにご用意しております。休日などの混雑時には全ロッカーが使用中となる事もございます。予めご了承ください。
ペット同伴で入場できますか?
ペット同伴でのご入場はお断りしております。
全てのお子さまが安心して遊べる環境づくりにご協力ください。
館内での写真撮影、ビデオ撮影はできますか?
館内はご自由に撮影して頂けます。他のお客様へのご配慮をお願い致します。
また撮影だけでなく、お子さまと一緒に遊ぶ時間も大切になさってください。
赤ちゃんでも遊べますか?
館内のHABAエリアに、乳幼児用のスペースをご用意しています。
その他にも、保護者の方と一緒に遊ぶことで様々な遊びを体験して頂けます。
何時頃が混雑していますか?
休日の12:00~17:00頃は混雑が予想されます。
平日・休日共に午前中は比較的ゆったりと遊んで頂けます。

駐車場について

駐車場はありますか?
ザ・モールみずほの無料駐車場をご利用ください。

営業時間について

受付は何時までですか?
最終受付は17:00となります。